ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
van COMPANYNAME – COMPANYADDRESS,  COMPANYZIPCODE, COMPANYCITY

Artikel 1: Definities
COMPANYNAMESHORT:    COMPANYNAME, hierna te noemen COMPANYNAMESHORT, de aanbieder van de in de leveringsvoorwaarden onderhavige diensten
Cliënt:      De afnemer van de door COMPANYNAMESHORT aangeboden diensten
Artikel 2: Aanbieding en overeenkomst

1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij COMPANYNAMESHORT goederen en/of diensten van welke aard ook aan Cliënt levert, ook indien deze goederen of diensten niet (nader) in deze leveringsvoorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen op deze algemene leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien enige bepaling van deze algemene leveringsvoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden volledig van kracht blijven en zullen COMPANYNAMESHORT en Cliënt in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
5. De specificatie van een opdracht zullen partijen telkens per afzonderlijke projectovereenkomst regelen. Een projectovereenkomst omvat:

                - referentie algemene leveringsvoorwaarden
                - Cliënt en contactpersoon
                - contactpersoon COMPANYNAMESHORT
                - projectomschrijving
                - planning en mijlpalen
                - plaats van uitvoering
                - kosten en betalingstermijn
                - eventuele bijzonderheden

1. De volledige overeenstemming tussen Cliënt en COMPANYNAMESHORT met betrekking tot de te leveren diensten is volledig vervat in de algemene leveringsvoorwaarden en de betreffende projectovereenkomst, inhoudende dat deze leveringsvoorwaarden en de betreffende projectovereenkomst alle tot nu toe gemaakte schriftelijke en mondeling afspraken vervangt en dat elke andere overeenkomst omtrent deze zaak, die niet voorkomt uit de artikelen van deze leveringsvoorwaarden en de betreffende projectovereenkomst, nietig is.

Artikel 3: Prijs en Betalingsvoorwaarden

1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen, die van  overheidswege worden  opgelegd.
2. De kosten en betalingstermijnen voor het project zijn vermeld in de projectovereenkomst. Betaling van de facturen dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook.
3. In geval van niet tijdige betaling van enig bedrag door Cliënt alsmede ingeval van (voorlopige) surséance van betaling of faillissement zullen alle door Cliënt aan COMPANYNAMESHORT verschuldigde bedragen terstond en geheel opeisbaar zijn, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is.
4. In geval van niet tijdige betaling zal COMPANYNAMESHORT gerechtigd zijn, zonder dat sommatie en/of ingebrekestelling zal zijn vereist, rente in rekening te brengen van 1 % per maand (of een gedeelte van een maand) over de achterstallige bedragen. Indien Cliënt na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Cliënt naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag.

Artikel 4: Tijdsplanning

1. De tijdsplanning wordt weergegeven in de projectovereenkomst. Cliënt en COMPANYNAMESHORT komen overeen dat beide partijen alles zullen doen wat redelijkerwijs van partijen verlangd kan worden, om de werkzaamheden volgens de tijdsplanning uit te voeren.
2. Alle door COMPANYNAMESHORT genoemde (leverings-)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens, die bij het aangaan van de projectovereenkomst aan COMPANYNAMESHORT bekend waren. COMPANYNAMESHORT is niet gebonden aan (leverings-)termijnen die vanwege omstandigheden, die zich na het aangaan van de projectovereenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen COMPANYNAMESHORT en Cliënt zo spoedig mogelijk in overleg treden. Een excessieve overschrijding van termijnen kan worden beschouwd als een grond tot ontbinding van de projectovereenkomst, met inachtneming van de artikelen 9 en 10.

Artikel 5: Wijzigingen en meerwerk

1. Een voorstel tot wijziging van de taakstelling moet schriftelijk worden ingediend en indien dergelijke wijzigingen resulteren in extra kosten en/of vertraging, zullen partijen de veranderingen in kosten en/of tijdsplanning, zoals vermeld de projectovereenkomst, schriftelijk overeenkomen voordat de wijzigin­gen worden uitgevoerd. De kosten voor het maken van de schattingen, technisch onderzoek en het uitvoeren  van de wijzigingen zullen worden doorbere­kend aan Cliënt op basis van de standaard tarieven van COMPANYNAMESHORT, die op dat moment gelden. Cliënt aanvaardt dat, indien partijen overeenkomen dat de te leveren werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd, het tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden daardoor kan worden beïnvloed.

Artikel 6: Vertraging

1. De kosten voor vertraging, toe te schrijven aan Cliënt en bijvoorbeeld ontstaan door het niet uitvoeren van overeengekomen actiepunten of het niet ter beschikking stellen van de benodigde informatie, diensten of appara­tuur of het niet correct functioneren van de ter beschikking gesteld apparatuur, zal aan Cliënt in rekening worden gebracht op basis van de standaard tarieven van COMPANYNAMESHORT welke op dat moment gelden. De tijdsplanning van de projectovereenkomst zullen automatisch worden verlengd met de betreffende periode van vertraging.
2. In geval van vertragingen, die toe te schrijven zijn aan COMPANYNAMESHORT, zullen deze extra kosten van manuren van COMPANYNAMESHORT die dit met zich meebrengen niet voor rekening zijn van Cliënt.
3. In geval van vertraging, die aan geen van beide partijen zijn toe te schrijven, zullen partijen bijeenkomen en bespreken op welke wijze en op welke voorwaarden het project voltooid wordt.

Artikel 7: Vertrouwelijke informatie

1. Beide partijen zullen als strikt vertrouwelijk beschouwen alle informatie van andere partijen, die als zodanig kan worden geclassificeerd en alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen teneinde de van andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.
2. De uitvoering van de projectovereenkomst zal echter dusdanig zijn dat partijen of haar medewerkers niet worden verhinderd om gebruik te maken van kennis en ervaring  verworven en opgedaan gedurende de periode waarin de werkzaamheden worden uitgevoerd.
3. Dit artikel is bindend voor alle partijen gedurende het tijdvak van de projectovereenkomst en een periode van 1 (één) jaar na beëindiging.

Artikel 8: Medewerking door Cliënt

1. Kantoorruimte en andere faciliteiten, die benodigd zijn door COMPANYNAMESHORT, teneinde zijn verplichtingen jegens deze projectovereenkomst uit te voeren, zullen indien nodig door Cliënt zonder extra kosten voor COMPANYNAMESHORT beschikbaar worden gesteld.
2. Documenten en andere vormen van informatie en/of inlichtingen, die door COMPANYNAMESHORT benodigd zijn, teneinde aan zijn verplichtingen van de projectovereenkomst te voldoen, zullen door Cliënt kosteloos en tijdig ter beschikking worden gesteld.
3. Alle goederen die voor Cliënt in bewaring worden gehouden, zullen voor risico Cliënt zijn, die ook verantwoordelijk is voor de kosten van bewaring en verzekering van dergelijke goederen.
4. COMPANYNAMESHORT behoudt zich het recht voor om de naam van Cliënt bekend te maken met inachtneming van het gestelde in artikel 7.

Artikel 9: Aansprakelijkheid van COMPANYNAMESHORT

1. Terzake van wanprestatie is COMPANYNAMESHORT slechts aansprakelijk, indien na deugdelijke ingebrekestelling Cliënt de projectovereenkomst tussentijds beëindigt of ontbinding van de projectovereenkomst op zijn verzoek wordt vastgesteld. De tussentijdse beëindiging heeft, evenals elk op verzoek van Cliënt vastgestelde ontbinding, geen  terugwerkende kracht, doch heeft tot gevolg dat nakoming van de projectovereenkomst niet langer verplicht is. Betalingsverplichtingen, die vallen voor het tijdstip van beëindiging of ontbinding en/of die betrekking hebben op reeds geleverde goederen en diensten, blijven evenwel in stand. In voorkomende gevallen is de aansprakelijkheid van COMPANYNAMESHORT beperkt tot de extra kosten van Cliënt, die het direct gevolg zijn van het door een ander afmaken van de onvoltooide opdracht of door een derde leveren van vervangende goederen of diensten, doch maximaal tot het bedrag genoemd in artikel 9.6. De artikelen 9.2 tot en met 9.5 zijn onverminderd van toepassing.
2. Met uitzondering van het bepaalde in artikel 9.1, is de aansprakelijkheid van COMPANYNAMESHORT voor door Cliënt gecontact schade uitgesloten, ongeacht de wijze waarop een eventuele actie wordt aangespannen, hetzij uit wanprestatie, hetzij uit onrechtmatige daad of anderszins. COMPANYNAMESHORT is in geen geval gehouden tot vergoeding van schade wegens te late levering of uitvoering van de werkzaamheden. COMPANYNAMESHORT is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen, die worden verstrekt voordat de projectovereenkomst tot stand komt. COMPANYNAMESHORT is evenmin aansprakelijk voor schade indien Cliënt in zijn verantwoordelijkheid tekort schiet of indien Cliënt onjuist, gebrekkige of onvolledige informatie of materialen verstrekt.
3. Cliënt zal COMPANYNAMESHORT vrijwaren in geval van aanspraken van derden. Cliënt zal personeelscontact van COMPANYNAMESHORT of door COMPANYNAMESHORT ingeschakelde derden nimmer aanspreken.
4. COMPANYNAMESHORT aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig verlies of schade veroorzaakt door onachtzaamheid van personeel van COMPANYNAMESHORT.
5. COMPANYNAMESHORT zal in geen enkele omstandigheid verantwoordelijk zijn voor gevolgschade of indirecte schade of  verlies aan Cliënt van welke aard dan ook en op welke wijze dan ook ontstaan, omvattend maar niet beperkt tot verlies, winstderving, verlies van orders, verlies van tijd, verlies van gebruik van apparatuur of elke andere vorm van verlies.
6. De totale aansprakelijkheid van COMPANYNAMESHORT is in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan het laagste van de volgende twee bedragen:             € 50.000,= of het bedrag gelijk aan de totale bedongen prijs (exclusief omzetbelasting) van de aan COMPANYNAMESHORT opgedragen werkzaamheden en leveringen, welke prijs bij duurovereenkomst gelijk zal zijn aan de prijs van de gedurende de periode van drie maanden voor beëindiging opgedragen werkzaamheden. De maximale aansprakelijkheid geldt onder aftrek van eventueel door COMPANYNAMESHORT gecrediteerde bedragen.

Artikel 10: Annulering en beëindiging

1. Gehele of gedeeltelijke annulering van de projectovereenkomst zal worden aangezegd per aangetekende post met inachtneming van een opzegtermijn van niet minder dan 60 dagen. In geval van een dergelijke opzegging is Cliënt verplicht tot betaling aan COMPANYNAMESHORT van kosten betreffende ingecalculeerde manuren tot het einde van het opzegtermijn en verder annuleringskosten, die door COMPANYNAMESHORT worden gedragen.
2. Iedere partij heeft het recht de projectovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen wanneer:
   1. De wederpartij enige verplichting uit deze projectovereenkomst niet nakomt, die van zo ernstige van aard is, dat van de wederpartij voortzetting der projectovereenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd en de verzakende partij, nadat deze bij aangetekend schrijven in gebreke is gesteld, nalatig blijft deze verplichtingen binnen een periode van 30 dagen na de ingebrekestel­ling na te komen.
   2. De wederpartij voorlopige of definitieve surséance van betaling is verleend, dan wel de wederpartij in staat van faillissement is verklaard.

Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle aan Cliënt geleverde zaken blijven eigendom van COMPANYNAMESHORT, totdat alle bedragen die Cliënt verschuldigd is voor de, krachtens projectovereenkomst, geleverde of te leveren zaken of verrichtte of te verrichtten werkzaamheden, alsmede de bedragen bedoeld in artikel 2.5, volledig aan COMPANYNAMESHORT zijn voldaan. Rechten worden aan Cliënt steeds verleend of, in het voorkomende geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Cliënt de overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.

Artikel 12: Rechten van COMPANYNAMESHORT en Cliënt

1. Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle software, apparatuur of andere materialen (zoals: analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, etc.) die door COMPANYNAMESHORT aan Cliënt worden geleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij COMPANYNAMESHORT of diens licentiegevers. Cliënt verkrijgt daarvoor slechts de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, een en ander tenzij in een door COMPANYNAMESHORT en Cliënt ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Cliënt is ermee bekend dat de geleverde software en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van COMPANYNAMESHORT bevatten en Cliënt verbindt zich deze software en materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven.
3. Het is Cliënt niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de software, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de software.
4. COMPANYNAMESHORT zal Cliënt vrijwaren tegen elke actie, die gebaseerd is op de bewering dat de door COMPANYNAMESHORT zelf ontwikkelde software inbreuk maakt op een in Nederland geldend auteursrecht. COMPANYNAMESHORT zal de bij eindvonnis onherroepelijk vastgestelde kosten en schade betalen, mits Cliënt COMPANYNAMESHORT onmiddellijk schriftelijk informeert en de behandeling van de zaak uitsluitend aan COMPANYNAMESHORT overlaat en hierbij alle medewerking verleent. Het bepaalde in artikel 9 is onverminderd van toepassing. Indien een actie is aangespannen of indien de mogelijkheid daartoe bestaat, kan COMPANYNAMESHORT de software vervangen of zodanig wijzigen als COMPANYNAMESHORT juist acht.

Artikel 13: Overmacht

1. In geval van overmacht is COMPANYNAMESHORT gerechtigd de projectovereenkomst (geheel of gedeeltelijk) als ontbonden te beschouwen zonder tot enige schadevergoeding jegens Cliënt te zijn gehouden.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van COMPANYNAMESHORT onafhankelijke, ten tijde van het ontstaan van de projectovereenkomst al dan niet voorzienbare omstandigheid, waardoor nakoming van de opdracht tijdelijk of blijvend verhinderd wordt of in redelijkheid niet meer van COMPANYNAMESHORT kan worden gevergd.

Artikel 14: Overige voorwaarden

1. Indien een bepaling uit een projectovereenkomst in strijd is met een bepaling uit deze algemene leveringsvoorwaarden, dan prevaleert de bepaling uit de projectovereenkomst. Voor het overige blijven de bepalingen uit deze algemene leveringsvoorwaarden onverminderd van toepassing.
2. Partijen zullen medewerkers die met de directe uitvoering van de in de projectoveereenkomst genoemde werkzaamheden zijn belast, niet van elkaar direct of indirect in dienst nemen tijdens de uitvoering van de opdracht en gedurende een periode van een jaar daarna, zulks op straffe van een dwangsom van € 500,= per dag zolang een eventuele overtreding zal duren, tenzij een en ander gebeurt met schriftelijk vastgelegd onderling goedvinden.

Artikel 15: Relatieve bevoegdheid van de rechter

1. COMPANYNAMESHORT is bevoegd om geschillen welke uit deze algemene leveringsvoorwaarden en projectovereenkomst voortvloeien en waarbij de Rechtbank absoluut bevoegd is, bij uitsluiting voor te leggen aan de rechtbank te 's Hertogenbosch.

Artikel 16: Toepasselijk recht

1. Op geschillen welke voortvloeien uit deze algemene leveringsvoorwaarden en projectovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.